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»çȸº¹ÁöÁ¤Ã¥·Ð(PPTÀÚ·á Á¦°ø - °­ÀÇ¿ë)

ÀúÀÚ : °­Á¾¼ö

2025-01-10  |  978-89-5912-930-0 93330

380p  |  »ç·ú¹èÆÇ/¹Ý¾çÀå

24,000¿ø

 

»çȸº¹ÁöÁ¤Ã¥Àº ¸Å¿ì Èï¹Ì·Ó°í Áß¿äÇÏÁö¸¸ °øºÎÇÏ±â ¾î·Æ°í ±î´Ù·Î¿î ºÐ¾ßÀÌ´Ù. Á¤Ä¡°æÁ¦¿Í »çȸ¹®È­ Àü¹Ý¿¡ °ÉÄ£ ÀÌÇØ¸¦ ¿ä±¸ÇÑ´Ù. Á¤Ã¥ Çü¼º¿¡´Â »çȸÀÇ ÇϺα¸Á¶µéÀÌ º¹ÇÕÀûÀ¸·Î ÀÛµ¿Çϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. »çȸº¹ÁöÁ¤Ã¥À» ÅëÇØ ÈǸ¢ÇÑ Á¦µµ°¡ ¸¸µé¾îÁöÁö ¾ÊÀ¸¸é »çȸº¹Áö»çÀÇ ½Çõ °ø°£ÀÌ ¸¸µé¾îÁöÁö ¾Ê°í, Ÿ´çÇÏÁö ¾ÊÀº Á¤Ã¥Àº ¿ÀÈ÷·Á ±¹¹Î¿¡°Ô Å« °íÅëÀ» ÁØ´Ù. »çȸº¹ÁöÁ¤Ã¥Àº ±³°ú¼­¿¡³ª µîÀåÇÏ´Â ÀÌ·ÐÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¿ì¸® »î¿¡ Á÷Á¢ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â »ì¾ÆÀÖ´Â »ý¹°°ú °°´Ù. ÀÌ·ÐÀÌ ¾î¶»°Ô Á¤Ã¥À¸·Î ¸¸µé¾îÁ® ÀÛµ¿ÇÏ´ÂÁö¸¦ ÀÌÇØÇÏ¿©¾ß Çϰí, ¿©·¯ Á¤Ã¥´ë¾È Áß¿¡¼­ ¾î´À °ÍÀ» ¼±ÅÃÇÒ °ÍÀÎÁö °¡Ä¡¿Í À̳äÀ» ºÐ¸íÈ÷ ÇÏ¿©¾ß ÇÑ´Ù.
ÀÌ Ã¥Àº »çȸº¹ÁöÁ¤Ã¥À» Á¤Ã¥ÀÇ °úÁ¤, Á¤Ã¥ÀÇ ³»¿ë, Á¤Ã¥ÀÇ °á°ú¶ó´Â °üÁ¡À¸·Î Á¢±ÙÇÏ¿´´Ù. Á¦1ºÎ´Â »çȸº¹ÁöÁ¤Ã¥ÀÇ ±âÃʷμ­ Á¤Ã¥ÀÇ °³³ä, °¡Ä¡, ¹ß´Þ°úÁ¤, Á¤Ã¥°úÁ¤°ú ºÐ¼®¡¤Æò°¡¸¦ ´Ù·ç¾ú°í, Á¦2ºÎ´Â »çȸº¹ÁöÁ¤Ã¥ÀÇ ³»¿ëÀ¸·Î ÁÖü, ´ë»ó, ±Þ¿©, Àü´Þü°è, Àç¿øÀ» ´Ù·ç¾úÀ¸¸ç, Á¦3ºÎ´Â Á¤Ã¥ÀÇ °á°ú·Î¼­ º¹Áö±¹°¡¿Í ºó°ï, °ø°øºÎÁ¶,
»çȸº¸Çè, »çȸ¼­ºñ½º¿Í »çȸ¼ö´çÀ» ´Ù·é´Ù.
»çȸ¹®Á¦·Ð°ú »çȸº¸Àå·Ð µîÀÇ ±³°ú¸ñ°ú °ãÄ¡´Â ºÎºÐÀº ÇÙ½É Á¤µµ·Î ÃÖ¼ÒÈ­ÇÏ°í »çȸº¹ÁöÁ¤Ã¥ÀÇ ³»¿ë¿¡ ÁýÁßÇÏ¿´´Ù. Á¤Ã¥ÇÐÀÇ Åë¼³Àû ÀÌ·ÐÀ» Åä´ë·Î ÇÏ¿´°í, ÇàÁ¤°í½Ã ¹× »çȸº¹Áö»ç 1±Þ ±¹°¡½ÃÇè ±âÃâ¹®Á¦ µîÀ» °ËÅäÇÏ¿© ¹üÀ§¿Í ¼öÁØÀ» ¼³Á¤ÇÏ¿´´Ù.
»çȸº¹ÁöÇеµµéÀÌ ²À ¾Ë¾Æ¾ß ÇÒ ³»¿ë¸¸ Ã߸®°í, ÀÌ·ÐÀ» ÀÌÇØÇϵµ·Ï Á¤Ã¥»ç·Ê¿Í ¿¬°áÇÏ¿© ¼³¸íÇÏ¿´´Ù. ±×¸®°í º»¹®ÀÇ ÀÌÇØ¸¦ ³ôÀ̱â À§ÇØ Àо±â¸¦ Ãß°¡ÇÏ¿´´Ù.

 

1Àå »çȸº¹ÁöÁ¤Ã¥ÀÇ °³³ä°ú ±¸¼º
2Àå »çȸº¹ÁöÁ¤Ã¥ÀÇ °¡Ä¡¿Í »ç»ó
3Àå »çȸº¹ÁöÁ¤Ã¥ÀÇ ¹ß´Þ
4Àå »çȸº¹ÁöÁ¤Ã¥ °úÁ¤
5Àå »çȸº¹ÁöÁ¤Ã¥ ºÐ¼®°ú Æò°¡
6Àå »çȸº¹ÁöÁ¤Ã¥ ÁÖü
7Àå »çȸº¹ÁöÁ¤Ã¥ ´ë»ó
8Àå »çȸº¹ÁöÁ¤Ã¥ ±Þ¿©
9Àå »çȸº¹ÁöÁ¤Ã¥ Àü´Þü°è
10Àå »çȸº¹ÁöÁ¤Ã¥ Àç¿ø
11Àå º¹Áö±¹°¡¿Í ºó°ï
12Àå °ø°øºÎÁ¶Á¤Ã¥
13Àå »çȸº¸ÇèÁ¤Ã¥
14Àå »çȸ¼­ºñ½ºÁ¤Ã¥°ú »çȸ¼ö´çÁ¤Ã¥

 

°­Á¾¼ö
°­¿ø´ëÇб³ »çȸº¹ÁöÇаú ±³¼öÀ̸ç, Çѱ¹³ëµ¿¹ý·ü¿ø ´ëÇ¥°øÀγ빫»çÀÌ´Ù. ´ë±¸´ëÇб³ »ê¾÷º¹ÁöÇаú ¹× µ¿ ´ëÇпøÀ» Á¹¾÷Çϰí, ºÎ»ê´ëÇб³ ´ëÇпø »çȸº¹ÁöÇаú¿¡¼­ »çȸº¹ÁöÇйڻç(»çȸº¹ÁöÁ¤Ã¥ ¹× Á¦µµÀü°ø)¸¦ ÃëµæÇÏ¿´´Ù. ³ë¹«¹ýÀÎ Á¤Æò(J&P) ´ëÇ¥°øÀγ빫»ç·Î 10³â ÀÏÇß°í, °æ³²¡¤°­¿ø»çȸº¹Áö°øµ¿¸ð±Ýȸ ¹èºÐºÎÀ§¿øÀå, »çȸº¹Áö½Ã¼³Æò°¡À§¿ø, Çѱ¹¿¬±¸Àç´Ü ½É»çÀ§¿ø, ÇàÁ¤°í½Ã ¹× »çȸº¹Áö»ç1±Þ ÃâÁ¦À§¿ø, Çѱ¹»çȸº¹ÁöÇÐȸ¿Í Çѱ¹»çȸº¹ÁöÇàÁ¤ÇÐȸ, Çѱ¹Áö¿ª»çȸº¹ÁöÇÐȸ, Çѱ¹³ëÀκ¹ÁöÇÐȸ µîÀÇ ÀÌ»ç¿Í °¨»ç, University of Washington ±³È¯±³¼ö µîÀ» ¿ªÀÓÇÏ¿´°í, ÇöÀç °­¿øÁö¹æ³ëµ¿À§¿øÈ¸ °øÀÍÀ§¿ø, KNU»çȸº¹Áö¿¬±¸¼¾ÅÍ Ãѹ«À§¿øÀå, °­¿ø´ëÇб³ »ïô±³¼öȸÀåÀÌ´Ù. Àú¼­·Î´Â 󰡔»çȸº¹ÁöÇàÁ¤ÀÇ ÀÌÇØ(3ÆÇ)󰡕(ÇÐÁö»ç, 2024), 󰡔»çȸº¹ÁöÁ¶»ç·Ð(4ÆÇ)󰡕(°øµ¿Ã¼, 2023), 󰡔»ê¾÷º¹Áö·Ð󰡕(¾ç¼­¿ø, 2022) µîÀÌ ÀÖ°í, <2±â¡¤3±â °­¿øµµÁö¿ª»çȸº¹Áö°èȹ> µîÀÇ °úÁ¦¸¦ ¼öÇàÇÏ¿´°í, ¡°±ºÁýºÐ¼®À» Ȱ¿ëÇÑ µµ³ó º¹ÇÕÇü µµ½ÃÀÇ º¹Áö À¯ÇüÈ­ ³íÀÇ¡±(2024), ¡°Àå¾ÖÀÎÀÇ Á÷¹«¸¸Á· º¯È­±ËÀû°ú ¿¹Ãø ¿äÀΡ±(2024), ¡°The Effects of Shift Work and Emotional Labor on the Job Stress and Burnout of Resort Employees¡±(2022) µîÀÇ ³í¹®ÀÌ ÀÖ´Ù. ¾ÕÀ¸·Îµµ »çȸº¹ÁöÁ¤Ã¥°ú ÇàÁ¤À» ¿¬±¸ÇÏ¸ç ³ëµ¿ÇöÀå°ú »çȸº¹ÁöÇöÀåÀ» ±â»Ú°Ô ¶Ù¾î´Ù´Ò °ÍÀÌ´Ù.

 

 

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